本人2015年十一月参加天猫家装E站内江站在汉安天地售楼大厅搞的双十一活动，交了500元全包定金，当时天猫承诺不涨价，今天到内江电商中心天猫家装e站拒绝原价装修，总经理玄德只答应退定金，现在要求天猫兑现承诺15年双十一活动价格，以及赠送天然气灶和油烟机和十二升的燃气热水器，麻烦股民朋友帮忙出出主意。