裘女士买的车是奔驰GLC 260，裸车价将近43万。 7月4号，她通过电话跟4S店下了单，交了保证金，第二天就直接带着全款来提车了。提车当晚，看了看车钥匙上贴着的标签，发现两把钥匙都有个“退”字。
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裘女士觉得，钥匙上写着“退”，这辆车多半是因为质量问题被别人退掉的，6号这天，她找到4S店要求换辆新车，可就在协商的时候，又发现车子右后门的油漆有几处明显的磕痕。裘女士说，提车时车子放在仓