快递没送到收件地址及收件人手上，联系这个垃圾公司客服电话，几天都没处理好，也没反馈。投诉电话全是一个人接，并说自己是收件组，不是投诉组，根本没有投诉电话，这个垃圾公司怎么还不倒闭？居然还能上市！