近日，网传很火的厦门万科白鹭郡退房事件。万科白鹭郡别墅从450万-500万一套，突然降价到300万元以下。业主拉横幅大闹要求退款，传言万科同意退款，业主最高可退100万元，随后万科澄清退款为谣言。
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至上述事件万科发表相关文件，给出两个解决方案：

1. 如客户愿意接受此次产品变更，公司将补偿相应费用20万元；
2. 如客户不接受此次产品变更，公司愿意与客户协商解除原合同，并针对一次性付