2013年,亚马逊CEO贝索斯曾经说过:“我们每次做价格弹性调研时,得到的结果都建议我们提高价格。”“但我们并没有这样做,因为我们相信,将价格压低能帮助我们赢得顾客的信任。而信任能最大化公司的长期自由现金流。”秉承这个顾客优先理念,亚马逊成为了全球最伟大的公司之一。同样地,我国的小米一直也以做出“感动人心,价格厚道”的产品为使命。雷军说过“厚道的人运气不会太差,请和我们一起,永远相信美好的事情即将