北京时间10月24日晚间消息，甲骨文(微博)今天宣布已经与客户关系管理方案提供商RightNow Technologies基本达成了收购协议，RightNow是一家提供基于云计算客户服务的领军企业。

甲骨文将会以每股43美元的价格收购RightNow旗下价值约15亿美元的现金和债务。RightNow的云端客户服务系统能够帮助企业提高呼叫中心、互联网以及社交网络的服务质量，同时能够推动出色的客