想卖得卖不出，想买的买不进，当时涨停价卖出金贵银业，计划追进露天煤业，当时·成交不了，过了近10分钟后正常，卖出成交后，当时追进露天煤业，结果没成交，只能买进其他煤炭股，已经联系营业部，营业部承认事实，我已保留证据可否索赔？