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​第一，我们先明确需求，制定目标，然后才能在一定程度上满足需求，实现目标。
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​第二，我们对外部环境的了解程度会决定我们满足需求和实现目标的程度（我们的理解深度和我们表达方式有直接关系），
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​第三，我们和环境互动的技术会决定我们满足需求和实现目标的程度，
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​第四，我们使用技术的能力会决定我们满足需求和实现目标的程度，
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​我们想要的、期望的、渴望的和我们实际得到的之间的差别表明我