近年来，我国金融消费者权益保护制度框架不断完善，《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等部门规章及规范性文件陆续出台。2023年12月18日，国家金融监督管理总局修订形成《消费金融公司管理办法（征求意见稿）》，其中增加了“消费者权益保护”、“合作机构管理”两个专章，更加突出强化消费者权益保护。重庆小米消费金融有限公司（以下简称“小米消金