宏景科技把各种税务知识转化成NLP（自然语言处理）模型，最终形成机器翻译、深度问答、对话系统的具体应用系统，经过一年里多次测试保证回答的准确率，该系统于2021年中上旬在该市税务局上线运行。上线数据显示，机器人有效响应率达到85%以上；语音智能咨询准确率高于80%；人工话务量的明显降低，坐席次减少。

在这个模型的基础上，宏景科技迭代人工智能及大数据技术，正在孵化3款新型AI税务机器人：

一款是