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在富勒顿公司，客户就是一群乌合之众，囊括了形形色色的菜鸟。但其中还是有一只与众不同的老鸟。他年事已高，而且从不拿出意见，也不显摆自己的成果。他善于倾听，总是认真地听别人在讲些什么。对小道消息，他不以为然，也从不喜欢向别人打听消息。但遇到有人给他透露点小道消息，出于礼貌，他也会道声谢。有时他甚至还会再次向提供消息的人表示谢意，这说明那条消息应验了。如果小道消息没有兑现，他也不会怨谁。这样