一，什么是新零售概念：
新零售是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

特点：
1.线上线下全渠道:新零售在商业模式上的特色是将线上与线下销售通道有机融合，实现线上线下双向流通。
2.移动互联网化:新零售将移动互联网与实体店融合，打造全新的消费体验