当用户试图把握绿色金融政策红利，却在数月等待后仍未能获得适配的信贷产品；当新手父母希望配置教育储蓄与房贷优化的组合金融服务，最终得到的却仍是千篇一律的标准化套餐。
这类场景的背后，是传统银行核心系统长期扮演着“稳健记账员”的角色——它能精准核算账目、严守合规底线，却难以匹配公众对金融服务“快、准、暖”的诉求，更无法适配AI时代下个性化、智能化的服务趋势。即便是对银行内部而言，明明底层IT架构已完成