《港湾商业观察》李镭

以“低价便宜”著称的春秋航空（601021.SH），最近深陷舆论漩涡：一方面被京津冀消协点名批评，可见投诉量之高必须要消协出面处理；另一方面在黑猫投诉平台上，1.8万条投诉背后，是一个又一个消费者对于其信任的崩塌与不可接受。

春秋航空怎么了？

据北京市市场监督管理局7月24日的消息，7月初，京津冀三地消协组织联合开展民航机票超售认知专项调查，针对调查中发现的问题，依据《