科技巨头为何偏偏选中百年人寿？王新浩的战略眼光“太毒辣”
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当下保险行业的数智化转型，早已不是要不要做的选择题，而是敢不敢动核心系统的生死题。
在很多险企还停留局部AI试点、小范围业务线上化的时候；百年人寿已经选择了一条最难走的路：联合华为打造保险数智化全球样板点，完成200余套业务系统全栈上云，把核心交易压到毫秒级响应。
当同行还在观望AI落地效果的时候，百年人寿已经踩下了油门，走上了AgenticInsurance代理型保险的全新时代
华为入局，百年人寿立“全球标杆”
可能有人会疑惑，百年人寿不是做保险的企业吗，它怎么和华为云扯上关系了？
其实二者并非毫无关系。要知道，现在的保险运营已经与以前已经不一样了，如今保险运营高度依赖IT系统。
这样就容易出现一个问题：在部分特殊时期，比如“开门红”的时候，如果遇到短时间内海量客户集中办理业务的情况，就容易造成系统崩溃。
再加上，如果没有强大的底层算力的话，百年人寿就算想要做AI智能核保和智能决策，系统也很难支撑客流高峰和业务的推进。
因此，百年人寿与华为云开展了深度的合作；二者的合作类似于：百年人寿开了一个卖保险的大型商场，华为云是那个给商场提供电力机房和智能运维系统的服务商。
双方的合作重点体现在四方面：
①百年人寿与华为云的合作，不单单是一次性的简单买硬件、买云资源的技术采购，而是双方达成了深度战略合作。
②百年人寿选用了华为云专属的“双AZ+金融专区”方案，按公司规划，将会在今年建成“同城双活、异地灾备”高可用云底座；后续就能更容易地针对性解决保险行业“业务洪峰高并发、系统故障导致业务中断”这两大痛点了。
③百年人寿迁移了200+业务系统到云上，现在的核心交易响应时间可以从1秒压缩到10毫秒，日均交易处理能力也从之前的15万笔，提升到了20万笔，峰值处理能力更是从150TPS提高到了200TPS，可谓是真正做到了“故障无感、业务永续”。
来源：百年人寿官网
④百年人寿充分认同华为数字金融军团保险军团总裁望岳，在活动中判断，同样认为保险智能化正从问答提示、业务辅助，全面迈向自主决策，开启Agentic Insurance（代理型保险）的新时代；因此公司正在深度推动保险AI的升级。
对百年人寿来说，这次和华为云的合作是推动公司保险AI业务，迈向新阶段的重要一步。
同行踏步，百年人寿已冲线
在2024年，百年人寿对外官宣，公司将开启“启行工程五年发展战略规划”，这一规划进一步强化了自身优势。
其一，核心系统全栈上云。
去年9月份，百年人寿直接把它的核心业务系统，从大连IDC机房迁移到了“百年人寿华为全栈专属云”中，现在整体多项性能指标都有了大幅提升，解决了过去业务诸多容易中断的痛点。百年人寿的决策算是走到了行业发展前列。
来源：百年人寿官网
其二，主动关怀客户。
在去年5月中旬，百年人寿上线了一个代理人“百晓升”的APP，此应用作为代理人展业工具，可以帮助业务员提高效率，缩短整体投保业务的时长、加快理赔速度，这也是公司落实“启行工程”的重要举措之一。
来源：百年人寿官网
官网有相关报道介绍，称此应用搭配了基于DeepSeek大模型、由腾讯云知识引擎支撑的“百问百答”机器人，可以给代理人提供了产品条款解读、考核规则等多项任务的快速解答。现下公司的保全电子化率可以达到98%，充分改善了客户的体验。理赔结案平均用时缩短至1小时，最快案件仅需31秒。
其三，搭建综合服务生态圈。
在去年2月，百年人寿就和上海细胞治疗集团，推出了一个“白泽大使计划”，又在同年4月，联合华大集团落地了肿瘤早筛、遗传病防控等权益。
这些计划为公司打造“保险+健康+养老+教育生态”综合服务生态圈做足了准备，便于之后公司把相关的健康增值权益，嵌入保险服务中，进而实现从保险赔付向全生命周期健康管理的延伸。
来源：百年人寿官网
其四，落地AI数字人。
百年人寿在今年9月的时候，举办了一场“财富顾问经营模式2.0”的发布会，在会上，公司宣告要和商汤科技共建联合AI实验室，还同步首发了AI数字人视频，正常发布会聚焦智能营销、智能运营两大核心场景，覆盖了获客、深耕、留存全业务链路，这些都为公司后续开展人机协同保险财富业务打下了基础。
这些策略，都是百年人寿以“启行工程”五年战略为蓝图，一步一个脚印走出来的成果。
王新浩以非凡魄力与战略定力，铸就百年基业
早期的百年人寿，可谓面临着多层财务问题。
在2022年到2023年的一季度，百年人寿都在持续亏损，净资产在2023年一季度的时候已经转负，陷入了资不抵债的情况，整体财务压力可谓是到达了顶峰。董事长王新浩先生就是在这种情况临危受命的。
来源：百年人寿官网
在2023年，王新浩出任百年人寿的党委书记，同年11月获得了监管部门核准其董事长任职的资格；他在面对公司历史所遗留的复杂局面，并没有选择“守成”，而是以破釜沉舟的勇气，在2024年，亲自启动了“启行工程”五年战略，用“8+4战略框架”推动了公司的改革转型，带领百年人寿逐步走上了价值驱动和数智化发展的转型路。
王新浩先生坚持以科技破圈，推动全面数智升级为核心。
在他的带领下，公司主动牵手华为、商汤等头部科技企业，完成了上文中的四项策略，同时AI落地业务全链路，用数字化重构整体的业务效率，把传统保险模式升级为智能服务新模式。
另一方面，王新浩先生锚定长期价值，为公司发展定调下了战略基调。
王新浩精准把握战略方向，对执行落地的极致追求，带领百年人寿确立下了长期主义发展路线。
在今年4月，在江泰保险经纪的战略合作签约仪式上，王新浩更是清晰阐述了百年人寿的改革转型思路——坚持党建引领、价值转型、长期主义与底线思维，聚焦价值增长、资本贡献、客户经营与自营渠道。
来源：百年人寿官网
王新浩以顶级金融家的深厚功底、敏锐的科技嗅觉以及强大的资源整合能力，硬生生为百年人寿撕开了高质量发展的突破口，堪称保险业“长期主义”与“创新突围”的完美结合体。
云、AI、数据三件事，百年人寿接着往下做
当下百年人寿的发展蓝图已清晰，在新的起点上，百年人寿未来更要从三个层面发力。
第一层是要在技术端持续打磨云+AI+数据融合。
所以，后续公司还要继续同华为合作，建立长期合作机制，争取找到更多三者结合的保险应用场景。同时，百年人寿还要沉淀属于自己的数字化能力，释放产业价值。
第二层是要在业务端做好数字化赋能代理人与客户经营。
公司一方面需要加快完善“启行新伙伴优才战略”等代理人人才培养体系，尽快用数字化工具打造职业化代理人队伍；另一方面还要做客户全生命周期分层运营，给客户提供健康+财富一体化服务。
第三层是要在生态端做强保险+养老健康生态。
公司后续要继续以“百年百福居”居家养老品牌为核心，打通健康管理、养老照护、财富管理，持续拓宽“保险+服务”的生态边界。
或许，在百年人寿可以在王新浩董事长的带领下，从技术、业务、生态三个维度继续推进转型，把云、AI、数据深度融合，持续放大数字化样板价值。
结语
在数智时代，保险行业都必须告别粗放的增长模式，逐步思考如何迈入科技深耕的全新周期，百年人寿也在以破局之姿踏浪前行。
百年人寿在王新浩董事长卓越引领下，加快跳出行业同质化困局，以长期主义深耕价值、服务民生。
百年人寿此番的数智探索，不仅重塑了自身的企业发展格局，更是为当下国内保险业的数智化转型，给出了参考道路。
在很多险企还停留局部AI试点、小范围业务线上化的时候；百年人寿已经选择了一条最难走的路：联合华为打造保险数智化全球样板点，完成200余套业务系统全栈上云，把核心交易压到毫秒级响应。
当同行还在观望AI落地效果的时候，百年人寿已经踩下了油门，走上了AgenticInsurance代理型保险的全新时代
华为入局，百年人寿立“全球标杆”
可能有人会疑惑，百年人寿不是做保险的企业吗，它怎么和华为云扯上关系了？
其实二者并非毫无关系。要知道，现在的保险运营已经与以前已经不一样了，如今保险运营高度依赖IT系统。
这样就容易出现一个问题：在部分特殊时期，比如“开门红”的时候，如果遇到短时间内海量客户集中办理业务的情况，就容易造成系统崩溃。
再加上，如果没有强大的底层算力的话，百年人寿就算想要做AI智能核保和智能决策，系统也很难支撑客流高峰和业务的推进。
因此，百年人寿与华为云开展了深度的合作；二者的合作类似于：百年人寿开了一个卖保险的大型商场，华为云是那个给商场提供电力机房和智能运维系统的服务商。
双方的合作重点体现在四方面：
①百年人寿与华为云的合作，不单单是一次性的简单买硬件、买云资源的技术采购，而是双方达成了深度战略合作。
②百年人寿选用了华为云专属的“双AZ+金融专区”方案，按公司规划，将会在今年建成“同城双活、异地灾备”高可用云底座；后续就能更容易地针对性解决保险行业“业务洪峰高并发、系统故障导致业务中断”这两大痛点了。
③百年人寿迁移了200+业务系统到云上，现在的核心交易响应时间可以从1秒压缩到10毫秒，日均交易处理能力也从之前的15万笔，提升到了20万笔，峰值处理能力更是从150TPS提高到了200TPS，可谓是真正做到了“故障无感、业务永续”。
来源：百年人寿官网
④百年人寿充分认同华为数字金融军团保险军团总裁望岳，在活动中判断，同样认为保险智能化正从问答提示、业务辅助，全面迈向自主决策，开启Agentic Insurance（代理型保险）的新时代；因此公司正在深度推动保险AI的升级。
对百年人寿来说，这次和华为云的合作是推动公司保险AI业务，迈向新阶段的重要一步。
同行踏步，百年人寿已冲线
在2024年，百年人寿对外官宣，公司将开启“启行工程五年发展战略规划”，这一规划进一步强化了自身优势。
其一，核心系统全栈上云。
去年9月份，百年人寿直接把它的核心业务系统，从大连IDC机房迁移到了“百年人寿华为全栈专属云”中，现在整体多项性能指标都有了大幅提升，解决了过去业务诸多容易中断的痛点。百年人寿的决策算是走到了行业发展前列。
来源：百年人寿官网
其二，主动关怀客户。
在去年5月中旬，百年人寿上线了一个代理人“百晓升”的APP，此应用作为代理人展业工具，可以帮助业务员提高效率，缩短整体投保业务的时长、加快理赔速度，这也是公司落实“启行工程”的重要举措之一。
来源：百年人寿官网
官网有相关报道介绍，称此应用搭配了基于DeepSeek大模型、由腾讯云知识引擎支撑的“百问百答”机器人，可以给代理人提供了产品条款解读、考核规则等多项任务的快速解答。现下公司的保全电子化率可以达到98%，充分改善了客户的体验。理赔结案平均用时缩短至1小时，最快案件仅需31秒。
其三，搭建综合服务生态圈。
在去年2月，百年人寿就和上海细胞治疗集团，推出了一个“白泽大使计划”，又在同年4月，联合华大集团落地了肿瘤早筛、遗传病防控等权益。
这些计划为公司打造“保险+健康+养老+教育生态”综合服务生态圈做足了准备，便于之后公司把相关的健康增值权益，嵌入保险服务中，进而实现从保险赔付向全生命周期健康管理的延伸。
来源：百年人寿官网
其四，落地AI数字人。
百年人寿在今年9月的时候，举办了一场“财富顾问经营模式2.0”的发布会，在会上，公司宣告要和商汤科技共建联合AI实验室，还同步首发了AI数字人视频，正常发布会聚焦智能营销、智能运营两大核心场景，覆盖了获客、深耕、留存全业务链路，这些都为公司后续开展人机协同保险财富业务打下了基础。
这些策略，都是百年人寿以“启行工程”五年战略为蓝图，一步一个脚印走出来的成果。
王新浩以非凡魄力与战略定力，铸就百年基业
早期的百年人寿，可谓面临着多层财务问题。
在2022年到2023年的一季度，百年人寿都在持续亏损，净资产在2023年一季度的时候已经转负，陷入了资不抵债的情况，整体财务压力可谓是到达了顶峰。董事长王新浩先生就是在这种情况临危受命的。
来源：百年人寿官网
在2023年，王新浩出任百年人寿的党委书记，同年11月获得了监管部门核准其董事长任职的资格；他在面对公司历史所遗留的复杂局面，并没有选择“守成”，而是以破釜沉舟的勇气，在2024年，亲自启动了“启行工程”五年战略，用“8+4战略框架”推动了公司的改革转型，带领百年人寿逐步走上了价值驱动和数智化发展的转型路。
王新浩先生坚持以科技破圈，推动全面数智升级为核心。
在他的带领下，公司主动牵手华为、商汤等头部科技企业，完成了上文中的四项策略，同时AI落地业务全链路，用数字化重构整体的业务效率，把传统保险模式升级为智能服务新模式。
另一方面，王新浩先生锚定长期价值，为公司发展定调下了战略基调。
王新浩精准把握战略方向，对执行落地的极致追求，带领百年人寿确立下了长期主义发展路线。
在今年4月，在江泰保险经纪的战略合作签约仪式上，王新浩更是清晰阐述了百年人寿的改革转型思路——坚持党建引领、价值转型、长期主义与底线思维，聚焦价值增长、资本贡献、客户经营与自营渠道。
来源：百年人寿官网
王新浩以顶级金融家的深厚功底、敏锐的科技嗅觉以及强大的资源整合能力，硬生生为百年人寿撕开了高质量发展的突破口，堪称保险业“长期主义”与“创新突围”的完美结合体。
云、AI、数据三件事，百年人寿接着往下做
当下百年人寿的发展蓝图已清晰，在新的起点上，百年人寿未来更要从三个层面发力。
第一层是要在技术端持续打磨云+AI+数据融合。
所以，后续公司还要继续同华为合作，建立长期合作机制，争取找到更多三者结合的保险应用场景。同时，百年人寿还要沉淀属于自己的数字化能力，释放产业价值。
第二层是要在业务端做好数字化赋能代理人与客户经营。
公司一方面需要加快完善“启行新伙伴优才战略”等代理人人才培养体系，尽快用数字化工具打造职业化代理人队伍；另一方面还要做客户全生命周期分层运营，给客户提供健康+财富一体化服务。
第三层是要在生态端做强保险+养老健康生态。
公司后续要继续以“百年百福居”居家养老品牌为核心，打通健康管理、养老照护、财富管理，持续拓宽“保险+服务”的生态边界。
或许，在百年人寿可以在王新浩董事长的带领下，从技术、业务、生态三个维度继续推进转型，把云、AI、数据深度融合，持续放大数字化样板价值。
结语
在数智时代，保险行业都必须告别粗放的增长模式，逐步思考如何迈入科技深耕的全新周期，百年人寿也在以破局之姿踏浪前行。
百年人寿在王新浩董事长卓越引领下，加快跳出行业同质化困局，以长期主义深耕价值、服务民生。
百年人寿此番的数智探索，不仅重塑了自身的企业发展格局，更是为当下国内保险业的数智化转型，给出了参考道路。
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